Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einführung

Willkommen bei BoardLeaderNew! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienstleistungen, Führungsprogramme und Angebote im Bereich der Direktorenausbildung und Executive Coaching. Durch die Inanspruchnahme unserer Führungsentwicklungsdienstleistungen oder die Teilnahme an unseren Leadership-Programmen stimmen Sie diesen Bedingungen zu und verpflichten sich, sie vollständig einzuhalten.

2. Dienstleistungsberechtigung

2.1. Kundenstatus – Unsere Tax Free Dienstleistungen sind für internationale Käufer konzipiert, die professionelle Steuerdokumentation und praktische Tax Free Lösungen suchen. Bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen bitten wir um Informationen über Ihren Steuerhintergrund und Ihre Tax Free Ziele, um die Eignung der Dienstleistung sicherzustellen.
2.2. Engagement – Die Teilnahme an unseren Tax Free Dienstleistungen erfordert Registrierung und Bestätigung durch TaxFreeForm. Sie sind verpflichtet, korrekte und aktuelle Steuerinformationen bereitzustellen.
2.3. Professionelle Standards – Wir erwarten professionelles Verhalten in allen Tax Free Interaktionen. Jede Form von Steuerfehlverhalten, unangemessenem Verhalten oder respektloser Kommunikation kann zur Beendigung der Dienstleistung führen.
2.4. Vertraulichkeit – Kunden verpflichten sich zur Wahrung der Vertraulichkeit bezüglich proprietärer Steuermaterialien und anderer Kundeninformationen, die innerhalb der Tax Free Dienstleistungsumgebung geteilt werden.

3. Tax Free Dienstleistungsengagement und Zahlung

3.1. Dienstleistungsregistrierung – Engagements können über unsere Website oder durch Tax Free Beratung initiiert werden und sind nach unserer Engagementbestätigung bindend.
3.2. Zahlungsbedingungen – Tax Free Dienstleistungsgebühren sind vor Beginn der Dienstleistung fällig. Wir akzeptieren Banküberweisungen und gängige Kreditkarten.
3.3. Steuerdokumentationsdienstleistungen – Für Tax Free Programme und Gruppenengagements können maßgeschneiderte Zahlungsbedingungen verhandelt werden, die in der jeweiligen Steuerdienstleistungsvereinbarung festgelegt sind.
3.4. Stornierungsrichtlinie – Für Stornierungen bis zu 14 Tage vor Dienstleistungsbeginn werden 90% der Gebühren erstattet; für Stornierungen bis zu 7 Tage vorher 50%. Für spätere Stornierungen wird keine Erstattung gewährt, es sei denn, es ist in der Dienstleistungsbeschreibung anders angegeben.

4. Dienstleistungsgestaltung und Änderungen

4.1. Dienstleistungsplanung und -implementierung –

TaxFreeForm behält sich das Recht vor, Dienstleistungsinhalte, Zeitpläne und zugewiesene Berater zu ändern.
Bei unzureichendem Engagement kann eine Dienstleistung neu geplant oder umstrukturiert werden.
Dienstleistungsänderungen werden den Kunden so früh wie möglich mitgeteilt.
4.2. Steuermaterialien – Alle Dienstleistungsmaterialien, Tax Free Ressourcen und Steuerinhalte sind das geistige Eigentum von TaxFreeForm oder unseren Partnern. Die Materialien dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht reproduziert, verteilt oder für Wettbewerbszwecke verwendet werden.

5. Premium-Dienstleistungen

5.1. Engagement – Für unsere Premium-Tax Free Dienstleistungen und spezialisierte Steuerdienstleistungen gelten separate Engagementbedingungen, die vor Dienstleistungsbeginn kommuniziert werden und bindend sind.
5.2. Stornierungsbedingungen – Stornierungen für diese umfassenden Dienstleistungen müssen mindestens 21 Tage im Voraus erfolgen, um eine teilweise Erstattung zu erhalten. Für spätere Stornierungen wird keine Erstattung gewährt.
5.3. Kundenauswahl – Für bestimmte fortgeschrittene Tax Free Dienstleistungen behalten wir uns das Recht vor, Kunden basierend auf Kriterien wie vorheriger Steuererfahrung, Tax Free Hintergrund und Dienstleistungsvoraussetzungen zu bewerten, um optimale Steuerergebnisse sicherzustellen.

6. Haftungsausschluss und Gewährleistung

6.1. Haftung – TaxFreeForm haftet nur in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der Mitarbeiter oder Berater. Wir übernehmen keine Haftung für die Implementierung erlernter Tax Free Konzepte durch Kunden in ihrer Steuerumgebung.
6.2. Kundenverantwortung – Kunden sind verantwortlich für ihre Steuercompliance und die Anwendung erworbenen Tax Free Wissens. Die Implementierung von Steuerkonzepten und -techniken erfolgt auf eigene Gefahr und sollte ihre spezifischen Umstände und regulatorischen Anforderungen berücksichtigen.

7. Einrichtungen und Eigentum

7.1. Nutzung der Einrichtungen – Tax Free Dienstleistungsräume und technische Ausrüstung müssen sorgfältig behandelt werden. Der Kunde haftet für vorsätzliche Schäden an unseren Einrichtungen.
7.2. Persönliche Gegenstände – Wir übernehmen keine Haftung für persönliche Gegenstände, die in unseren Tax Free Dienstleistungseinrichtungen zurückgelassen werden. Sichere Aufbewahrungsmöglichkeiten sind für wertvolle Gegenstände verfügbar.

8. Datenschutz

8.1. Datenverarbeitung – Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer separaten Datenschutzerklärung, die als wesentlicher Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt und sorgfältig geprüft werden sollte.
8.2. Foto- und Videomaterial – Während Tax Free Dienstleistungen und Veranstaltungen können Foto- und Videomaterial für Dokumentations- und Marketingzwecke erstellt werden. Kunden können der Verwendung ihres Bildes jederzeit widersprechen.

9. Rückerstattungsrichtlinie

9.1. Dienstleistungszufriedenheit – BoardLeaderNew ist verpflichtet, hochwertige Führungsentwicklungsdienstleistungen zu erbringen. Wenn Sie mit unserer Dienstleistungserbringung oder der Qualität unserer Tax Free Beratung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss der Dienstleistung, um Ihre Bedenken zu besprechen. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme zu lösen, und können angemessene Entschädigung anbieten, wie teilweise Rückerstattungen oder zusätzliche Tax Free Beratungen ohne Kosten.
9.2. Dienstleistungsstornierung durch TaxFreeForm – Falls wir eine Tax Free Dienstleistung stornieren müssen, gewähren wir eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Gebühren oder bieten an, Ihr Engagement auf die nächste verfügbare Sitzung zu Ihrem Wunschtermin zu übertragen. Wir werden uns bemühen, Sie über Stornierungen so früh wie möglich zu informieren.
9.3. Rückerstattungsverarbeitung – Alle genehmigten Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen verarbeitet und an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben. Rückerstattungen unterliegen unseren Stornierungsrichtlinien in Abschnitt 3.4 und können basierend auf abgeschlossenen Tax Free Dienstleistungsmodulen anteilig berechnet werden.
9.4. Streitbeilegung – Alle Streitigkeiten bezüglich Rückerstattungen werden durch professionelle Mediation gemäß dem Schweizer Handelsrecht gelöst. Wir sind verpflichtet, alle Kundenbedenken fair und transparent zu lösen.

9.5. Politika возврата für Führungsprogramme

Für alle unsere Executive Coaching-Programme und Führungsentwicklungsmodule gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab Programmstart, sofern weniger als 25% des Programminhalts absolviert wurde. Diese Garantie ermöglicht es Teilnehmern, das Programm risikofrei zu testen und sicherzustellen, dass es ihren Führungsentwicklungszielen entspricht.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Salvatorische Klausel – Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der verbleibenden Bestimmungen unberührt.
10.2. Anwendbares Recht – Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Standort der TaxFreeForm-Hauptverwaltung in der Schweiz, soweit rechtlich zulässig.